キャンセル・返品・交換

返品条件

■返品条件
マジコストアでは、以下の返品条件を満たしている場合、返品を承っております。

  • 商品到着後8日間以内であること 商品到着後8日以上経過した場合にはお受けできません。
  • 健康食品などは未開封であること 開封後の健康食品・衛生用品・化粧品・医療品などはお受けできません。
  • 未使用であること 1度ご使用になった商品はお受けできません。 (一部商品を除く)
  • お届け時と同様の状態であること 備品・付属品がついている商品で一式そろっていない場合はお受けできません。

【その他返品条件】
・セール品や特別注文品などは、返品をお受けできない場合がございます。
・お客様の責任で破損・汚損の生じた商品などは、お受けできません。

変更・キャンセル

当ショップではより速くお客様のもとへ商品をお届けする為に、迅速に受注・発送業務を行っております。ご注文内容の変更・キャンセルなどがございました ら、発送業務締切時刻の午前11時までにご連絡下さい。 発送業務締切時間午前11時以降にご連絡いただいた場合には、変更・キャンセル等を承ることが出来かねます。予めご了承下さい。

返品・交換の方法

返品・交換を希望の場合は、必ず下記にございます弊社お問合せ先へ事前にご連絡ください。
「返品・交換連絡票(PDF形式、300KB)」にご記入の上、商品と共にお送り下さい。

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不良品について

商品の品質管理については、万全を期しておりますが、万が一商品の不良や、お届けした商品がご注文と異なる場合がございましたら、早急にお取替え致しますので、商品到着後8日以内に下記の弊社宛てまでご連絡ください。

ご返金

・代金引換でお支払いの場合、返品商品が弊社に到着後、約2週間前後でお客様の口座に返金致します。
・お客様のご都合により返品された商品の送料、及び返金に関わる手数料は、お客様のご負担となります。
・クレジットご利用のお客様の場合、締め日の関係で一旦ご指定口座から引き落とされる場合がございますが、翌月、又は翌々月にカード会社よりお客様の口座へご返金となります。予めご了承下さいますようお願いします。

【返品・交換のお問合せ先】

〒116-8611 東京都荒川区南千住6-56-10
中山式産業(株)通信販売部 宛

TEL:03-3806-3300 (受付時間 9:00~18:00)
FAX:03-3802-2707